Aşağıdaki işlemleri izleyerek destek personelimizin sizin bilgisayarınıza uzaktan bağlantı kurarak erişmesini sağlayın.

  Önce Bu yazının üzerine farenizin sol tuşuyla tıklayarak, Uzak Bağlantı Programını İndirin.

  Bu programı masaüstünüze kaydedin. Bunun için tıkladığınızda karşınıza bu pencereye benzer bir pencere çıkacaktır:

  

  Çalıştır düğmesine tıkladığınızda programı bilgisayarınıza kurmaya başlayacaktır.
  Sizin Kaydet düğmesine tıklayarak programı masaüstüne indirmenizi öneriyoruz.
  Masaüstünüze indirme işlemi tamamlandıktan sonra programın üzerine çift tıklayarak programı çalıştırın. Karşınıza aşağıdaki gibi bir pencere çıkacaktır.

  

  Burada Alttaki Run seçeneğini işaretleyerek Next > düğmesine tıklayın.

  

  Yukarıdaki görüntüyle karşılaştığınızda altta I accept ile başlayan yazının başındaki kutucuğu mouse ile tıklayarak işaretleyin. Sonra Next tuşuna basın.

  

  Program çalışacak ve programın ana ekranı aşağıdakine benzer şekilde karşınıza gelecektir.

  

  Bu pencere bilgisayarınızda açık durmalıdır. Siz aşağıdaki resimde kırmızı çizgiyle gösterilen yerde bulunan sayıları destek personelimize bildirin.

  

  Personelimizin sizin bilgisayarınızı kullanmaya başlamasını bekleyin. İşlemi bittikten sonra personelimiz kendi bağlantıyı kesecektir. Size bildirdikten sonra programı kapatıp bilgisayarınızı kullanmaya devam edebilirsiniz.

  İyi çalışmalar.